3301 30-040-00-00 BENTLY 以及技术支持要求强的项目型工控产品

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行业特性决定了工控电商与一般消费品电商会有所不同。哪些工控产品适合电子商务?通过比较网友购买到的工控产品,我们不难发现,目前阶段适合电商销售的工控产品主要集中于标准化产品的整机以及备件。而对于非通用型产品,以及技术支持要求强的项目型工控产品,电商渠道目前还是较少涉及,更别说需要对项目有深入了解的整体解决方案了。

但qjj740210网友亦表达了另一个观点:“工控产品个人使用量小,无非就是些工作上的必需品,个人因为实惠原因选择电商平台网购。我认为电商平台主要还在于针对单位大宗采购行为,在适合单位采购流程下,电商平台可以拿出所有工控类产品销售。”

总体而言,目前阶段,大部分是一些售价相对较低、利润不高、使用比较普遍的产品走上电商平台,而一些高端的、利润较高的产品要进入电商平台,还需要市场的培育,以及供需双方观念的转变,因为对于大型的、贵重的工控产品,人们还是不放心仅仅是通过网络了解到的信息就完成交易。

正如电商的出现对传统营销渠道造成了冲击,工控电商的出现也对传统的经销商造成了影响。那么,传统的工控经销商该如何应对这一情况?网友认为,冲击不可避免,经销商要根据自己的优势去延伸自己的服务,把优势发挥到极致才是对自己的保护。

一是从服务入手,加强自己的特色优势。说到底,工控领域有其特殊性,工控产品不光由硬件组成,还需要软件和安装,专业要求强,现场技术支持也不可少,因此,分销商要在上门服务、技术支持、售后保障等环节提升客户的满意度,提高客户的忠诚度,由销售型企业转变成技术服务型企业。

另一方面,传统分销商也应该以开放的态度,积极转型,及时参与到电商化的潮流中。用网友的话来说就是:分销商线上线下双渠道销售,既保证其现有的利益,又可以改善产品销售环境。

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